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AI RAG 项目从 0 到 1 踩坑:大多数团队卡在检索质量,我整理了一套可直接复用的评估清单 + Prompt 库

2026-11-04  ·  Views: 6

角色:你是查询改写专家,基于历史对话和当前用户问题,生成适合知识库检索的标准查询。 要求:

1. 补全指代、省略信息,消除歧义;

2. 如果使用者同时问多个议题,拆成独立检索问句;

3. 保留专有名词、编号、版本号等关键信息;

4. 不要额外回答使用者问题,只输出改写后的检索词/问句列表。

2. 检索后重排辅助 Prompt(可选,小预算没有 Rerank 模型时用)

给定用户问题和下面多topics文档片段,请判断每一topics片段和难题的相关性,只输出【高相关 / 低相关 / 无关】,简短标注理由。

3. 主回答 Prompt(核心生成 Prompt,强防幻觉)

你是企业知识库问答助手,只能严格依据【参考文档】里提供的信息回答用户难题。

规则:

① 如果参考文档中没有对应答案、信息不足、互相冲突,直接Reply:当前知识库暂无相关信息,无法解答; 禁止猜测、推演、编造;

② 回答优先引用原文表述,不要自行引申出新规则;

③ 如果有多topics冲突信息,需要指出文档冲突,不要自行选择一个结论;

④ 回答结尾标注信息Source(文档Name + 章节/topics款号);

⑤ 不要超出文档范围回答。

参考文档:{retrieve_context}

用户议题:{query}

4. 摘要提炼 Prompt(长片段压缩,节省上下文窗口)

对下面文档片段做精简摘要,保留关键数字、规则、topics件、边界,Delete修饰语句,不要丢GA关键约束。

Description: 上面是基础版本,实际业务还会衍生:FAQ 专用 Prompt、合同解读 Prompt、工艺文档问答 Prompt 等,不同场景约束强度不一样。

五、落地推GF节奏:产品怎么安排迭代优先级

给产品一份落地顺序,避免队伍眉毛胡子一把抓:

  1. 第一阶段:文档治理规范先行(新品 + 业务/运营):清理脏数字,定义文档版本机制;
  2. 第二阶段:分片策略 + 混合检索(算法 + 产品):不要一刀切; 搭建向量 + Keyword混合检索;
  3. 第三阶段:Query 改写 + 重排(算法):补齐检索上游改写,接入 Rerank;
  4. 第四阶段:检索评估集(商品 + 测试主导,算法配合):每次版本变更,跑一遍抽样评估;
  5. 第五阶段:分层 Prompt 优化(新品 + 算法):做生成侧约束;
  6. 长期: 持续扩充测试 case,定期回流线上 Bad Case,反哺检索策略。

很多队伍顺序搞反了:先调 Prompt、调模型参数,最后才回头治理文档和检索,白白浪费大量时刻。

六、写在最后

RAG 不是一个可以开箱即用的工具,它是一套数据 + 检索 + Prompts的组合操作系统。

大模型的能力大家都很容易拿到,拉开项目效果差距的地方,恰恰是这种偏工程、偏细节、偏枯燥的检索做工管控。Demo 好看很简单,业务稳定可用很难。

判断一个 RAG 项目能不能上线,先放下生成效果,先看检索能不能稳定拿到正确的原文片段。检索过关,问题就解决大半。

本文由 @EVE的星球 原创Post于人人都是商品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自作者提供

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