消费者孙女士因更换手机设备及升级设备系统触发山姆APP“三次绑定限制”，导致会员账号无法登录，进入商超和结账都需依赖线下人工服务，对购物造成极大不便。
孙女士是于2024年7月开通了为期一年的山姆卓越会员，和爱人分别用旧手机下载山姆APP并登录了同一会员账号。在二人换了华为手机并升级为鸿蒙纯血系统后，她的会员登录状态显示为新设备。
后来，当孙女士把用不习惯的鸿蒙系统退回到安卓系统，再想登录山姆时，发现界面显示为“当前登录设备已达上限”，她尝试用格式化的旧手机重新登录，也没有成功。
孙女士是于2024年7月开通了为期一年的山姆卓越会员，和爱人分别用旧手机下载山姆APP并登录了同一会员账号。在二人换了华为手机并升级为鸿蒙纯血系统后，她的会员登录状态显示为新设备。
后来，当孙女士把用不习惯的鸿蒙系统退回到安卓系统，再想登录山姆时，发现界面显示为“当前登录设备已达上限”，她尝试用格式化的旧手机重新登录，也没有成功。
消费者孙女士因更换手机设备及升级设备系统触发山姆APP“三次绑定限制”，导致会员账号无法登录，进入商超和结账都需依赖线下人工服务，对购物造成极大不便。
孙女士是于2024年7月开通了为期一年的山姆卓越会员，和爱人分别用旧手机下载山姆APP并登录了同一会员账号。在二人换了华为手机并升级为鸿蒙纯血系统后，她的会员登录状态显示为新设备。
后来，当孙女士把用不习惯的鸿蒙系统退回到安卓系统，再想登录山姆时，发现界面显示为“当前登录设备已达上限”，她尝试用格式化的旧手机重新登录，也没有成功。
