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苹果首款折叠手机上市数天传面板故障

苹果公司首款折叠智能手机iPhone Duo上市仅数天,便有用户投诉内屏在使用数小时或数天后出现裂纹。苹果证实少量产品存在面板状况,并声明受冲击客户可联系客服安排更换。
据彭博社消息,多名使用者反映,展开机型时听到类似碎裂的声响,随后面板中央折痕处出现明显裂纹,部分手机屏幕右侧还出现白斑或显示异常。
相关投诉最初出现在社交媒体Reddit等平台。彭博社随后独立核实超过六名使用者的个案,他们提供了机型损坏照片或与苹果客服沟通的记录。
苹果发表声明说,厂商已注意到少量iPhone Duo的内屏出现问题,受影响用户应联系AppleCare申请更换。
苹果强调,大多数iPhone Duo并未受到影响,而存在缺陷的机型通常会在使用初期迅速出现问题。
美国圣迭戈iPhone Duo用户巴特尔说,他展开智能机型时感觉铰链比平时更紧、更难打开,随后发现面板出现异常线條,还能感觉显示屏下方有零件凸起或松动。
另一名智能化手机用户、风险投资家金(Jonathan King)也说,星期一(10月26日)打开智能手机时听到异响,之后内屏便无法使用,尽管外屏仍正常运作。
iPhone Duo上星期五(23日)正式开卖,是苹果历经逾10年研发带来的首款折叠智慧机型,也是iPhone历来最大的外观改变。
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