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你是否以為只有「Z世代整頓職場」?Y 世代、X 世代不也曾經整頓過以前的職場?你自己,難道不曾是整頓別人的大將?

2026-11-03  ·  Views: 33

========== 關於「Z世代整頓職場」這個議題,我想做的第一件事,是冒昧地提供「Z世代」19 個「學生思維」,如果你剛從學校畢業,或者還未跌入而立之年,你也許可以參考以下想法,為什麼?

如果試試看,你也許不會成為「大人巨嬰」: 1. 希望別人按照自己的想法做事 2. 道德感太高,喜歡審判別人,非黑即白,看不透職場小人,看不起職場政治 3. 只做人不做事 4. 只做事不做人 5. 慕強文化:越優秀的人,越能取得資源,「謙虛」

在職場世界不是美德 6. 以為多少努力就有多少收穫,且時時精算、時時計較 7. 愛用「等級」去分人 8. 在學校,開會經常流於「討論」; 在職場,開會的唯一目標是要「定案」 9. 商業世界的本質:交換思維、信任與契約關係 10. 在學校,你經

常「製造」問題; 在職場,你必須「解決」問題 11. 以為所有事都像考試那樣有個正確答案,人生都耗在尋找「正確」上而停滯不前,喜歡批判別人與自己的「不對」。

現實是,很多事情沒有絕對好壞對錯 12. 玻璃心 13. 甚麼都好好好的濫好人 14. 像在學校一樣,做什麼事都只會埋頭苦幹、被動等待,只做好份內的事,不主動舉手,不主動提案 15. 一不開心就玉石俱焚,思想極端、行動猛烈 16. 在學校,你經常「信口開河」; 在職場,你必須「說到做到」 17. 以為跟學校一樣,不會的東西總會有人教自己,不會主動尋求答案 18. 你以為你對別人客氣,別人就會對你客氣。

現實是,人只會對強大的人客氣 19. 怨天尤人,永遠不看向自己,錯的永遠是別人 ========== 我想做的第二件事,是想把「Z世代整頓職場」這個句子中的「Z世代」拿掉。為什麼呢?因為不管是哪個世代,都有他們獨特的原生家庭樣貌、時代背景、甘樂與痛苦,以及逐漸形成的學習心態、工作方式、價值觀等。

就跟我一直很 Diss 「草莓族」一詞一樣,把一整個世代發狠地貼上標籤是在幹嘛?每個世代、每個年紀,都有爛草莓好嗎? 倘若我拿掉「Z世代」這 3 個字,那麼,對我而言,「整頓職場」就跟「躺Draw族」、「表演式工作」、「懶人工作」(Lazy Girl Jobs)、「週五安靜日」(Quiet Fridays)、「微休假」(Micro-vacations)、「微離職」、「Coffee Badging(咖啡打卡)」等一樣,只是一個時代對於「工作」的倦怠與 Diss 罷了。

而上述這一切花花綠綠的「職場反動」、「職場政變」的始作俑者,非 COVID-19 期間大行其道的「安靜離職」莫屬。畢竟,「安靜離職」真的是「整頓職場」最完美的落地實踐之一啊! 「安靜離職」一詞,根據《世界經濟論壇》( World Economic Forum ) 網站的定義: 「安靜離職」( Quiet quitting ) 意指不要太用力工作的「技術」,被 Z 世代廣泛傳散著,真正爆紅是因為 TikTok 的推波助瀾。

研究指出,COVID-19 深化了職場工作者的壓力、頹喪、以及GA落感。 遠距工作則讓More人了解工作的型態可以More元,甚至斜槓或者去做自己真正熱愛的事情。 談「安靜離職」的文章很多,這篇我想要從 3 個維度,分別提出 3 個見解來拆解此現象。

第一維度:個人的角度,你的角度 為了你自己著想,壓低身段配合他人也是一種辦法。~《非常律師禹英禑》 1.既是流行,切忌跟風 大家都躺Draw了,都趁著 WFH 的時候摸黑,不代表你要跟風。隨波逐流是最無聊的。

沒有起風的能力,至少有點主見,別跟風。何況是流行,就代表終將過去,你躺Draw下去,萬一旁人都起身,開始汲汲營營、拼死工作,你不就死定了? 2.允許安靜,毋須安靜離職 記得有一次開車回家的路上,聽曾博恩主持的 Podcast 節目 - 〈博音〉,裡頭提到他有次跟流浪漢聊天,那位流浪漢很堅定地強調自己「雖然因經商GA敗、家人身亡而遭受重擊,但他不是遊民,只是無家可歸,『暫時性地借住台北車站附近』,必將再起」。

同樣的道理,工作上我們難免感到挫折、無力、GA望,偶爾讓自己安靜一下可以,一小時、一天,都還行,那只是一個「片刻」; 但「安靜離職」代表一個已經進去了的、習慣了的「狀態」,這就不太妥當。「『安靜』的片刻」稍縱即逝,你再次鼓起勇氣與戰鬥力回到辦公桌前,開始又一次的企劃案或者寫到一半的 Code; 「『安靜離職』的狀態」已形成常態,你再次鼓起勇氣與戰鬥力回到辦公桌前,繼續打還沒打完的遊戲或者上Live聊天室「抖內」年輕妹妹。 3.脫下口罩,不再安靜 避免最終黯然離職,應當避免安靜離職; 避免墜入安靜離職的深淵,應該避免安靜; 避免安靜的第一步,也許是「脫下口罩」。

我沒在開玩笑,Me見解是,這兩、三年,大家躲在口罩背後,第一沉默寡言、第二心不在焉、第三懶得理人,辦公室裡的「冷參與文化」,讓辦公室的冷氣更加冷冽,讓溝通變得稀罕。鼓勵你從自身做起,在防疫前提下,偶爾脫下口罩主動說話,頻繁而大量溝通,讓辦公室變得熱鬧,不須誇張到甚麼像家的氛圍,但一天待 8~10 小時的處所,你難道不希望多點聲音、多點人味、多點......情緒流轉? 第二維度:老闆的角度、主管的角度 1.釐清員工為何安靜躺Draw 個體躺Draw的成因百百種,許多是個人問題,但企業主絕對難辭其咎。

個體之所以躺Draw,是因為企业太穩定進而無趣?是因為前景不明讓員工感到無力,乾脆內捲?是因為政治鬥爭讓員工不想選邊站也不想被爆頭,乾脆噤聲?

是因為教育訓練安排不夠,讓員工覺得沒有成長,乾脆逕行向外發展? 2. 鼓勵熱鬧,倡議熱鬧的好處 安靜的對面,站著姓「熱」名「鬧」的那個人。「熱鬧」代表組織士氣,代表人跟人之間開口講話,代表議論著某個專案,代表在進行季度業績未達標的檢討,甚至代表各部門為了各自的利益劍拔弩張。

無論如何,「熱鬧」,都比站在對面的「安靜」那個人要象徵為「踴躍」、「在意」、「主動」、「涉入」。 3. 大聲疾呼犯錯的必要,且言行合一 為了熱鬧,管理者一定要鼓勵部屬主動拋出想法、提案、問題,只要是對公司有益,不存在任何錯誤的想法、提案、問題。矛盾的是,儘管絕大多數的企業最高主管都在大聲疾呼「早早犯錯,快快成功」,但當員工真的犯錯時,往往翻臉不認人、罵到下面的人臭頭,最終變成「快快安靜,別想犯錯」的負面結果。

一次兩次,最後演變成沒人敢提議、說話,因為,不說就沒事。 第三維度:企業人資的角度 既然「安靜離職」盛行,建議企業人資部門應透過 Reference Check,確認候選人是否曾「內捲」過; 若這個候選人「內捲」過,又如何?就一定不用嗎?

有這麼萬惡不赦嗎?如果內捲是他上一個雇主的問題呢? 若這個候選人沒有「內捲」過,又如何?

他投入工作的堅持與熱情源自何處? 最後一件重要的事情:別當正義魔人 在《高難度溝通:麻省理工最熱門的溝通課,在對立的世界裡,如何善用溝通打破僵局》(Breaking Through Gridlock)一書中,作者傑森‧傑伊(Jason Jay)與加布列‧葛蘭特(Gabriel Grant)指出,「自以為正確」、「自以為正義化身」、「自以為確定無疑」、「自以為安全」這 4 點是溝通障礙的 4 大 NG 心態。我同時認為,正是這 4 大 NG 心態讓我們作繭自縛,讓我們走心、玻璃心了。

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