一味低头的时代过去了

成熟的公关体系，应该有一个社会好感度的评估体系。

现在的厂商公关，如何判断这件事？无非就是看舆情监控平台的报告，以及媒介的工作汇报，还有就是日常自己的社交媒体观察和个人经验，但是这些无法形成体系。

这件事在政治体系中的民调已经很成熟了，大厂如果能时刻掌握社会好感度，便可以领先于“危机”，这也就是“春江水暖鸭先知”，很多“危机”在爆发之前，其实早已经在部分群体中有很大的抱怨和不满，这是现在的舆情监控平台监控不到的盲区。

是的，人要体检，企业也要体检，预防大于治疗，这是我持续性的观点，一个企业，如果想要在人间长期健康存活下去，花点小钱体检下，绝对值得。

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